Ответы на вопросы

Да, доставка осуществляется по всему миру.

Можно оплатить электронными деньгами, банковскими картами. Можно оплатить через систему PayPal или сформирать счет для оплаты в любом банке, банк-клиенте.

Выбирайте наиболее удобный способ оплаты на странице оформления заказа.
Если Вам не подошел ни один из предложенных способов оплаты, свяжитесь с нами: sale@redcafe.ru

8 (812) 372-69-93
Будние дни: c 10:00 до 19:00
Выходные и праздники: c 12:00 до 17:00

Сроки доставки
Ориентировочные сроки доставки по России:

  • Почта России (1ый класс): от 2 до 6 дней.
  • EMS Экспресс: от 2 до 4 дней.
  • DHL Экспресс: от 1 до 3 дней.

Каждое отправление застраховано и у каждого отправления есть трэк-номер, по которому можно отслеживать его перемещение. Мы передаем заказ в службу доставки в течение 2х рабочих дней с момента поступления денежных средств по заказу.

Стоимость доставки
Доставка Почтой России 1 класса АВИА (со страховкой) - бесплатно. (срок доставки от 3 дней.)
Цены на доставку другими компаниями по России и за рубеж рассчитываются индивидуально на странице оформления заказа.

Пользователям платной версии Redcafe предоставляется 5 лет полной гарантии(от даты приобретения программы), бесплатная техническая поддержка и обновления программы в течении всего срока использования (по мере готовности и выпуска обновлений).

После оплаты на Вашу электронную почту отправляется информация о заказе – Ваши данные,  информация о заказе, состав заказа.

В течение двух рабочих дней с момента поступления денежных средств, Ваш заказ передается в службу доставки. Если необходимо, то с Вами связывается наш менеджер для уточнения деталей.

После того, как заказ отправлен, Вам направляется трэк-номер отправления, чтобы вы могли его отслеживать. Каждое отправление застраховано.

 

Бесплатная версия Redcafe (или онлайн версия Redcafe) - для работы требует интернет подключение. Все чертежи, которые вы построили в бесплатной версии хранятся на сайте Redcafe. В бесплатной версии отсутсвуют некоторые дополнительные возможности, такие как - градация, инструмент шаблонов, экспорт в DXF и прочее. Также, в онлайн версии не доступна печать на плоттерах и широкоформатных принтерах и многое другое.

Платная версия Redcafe (оффлайн версия) - полная версия программы, со всеми возможностями. Важной отличительной особенностью платной версии является работа без интернета, неограниченные печати на всех типах принтеров и плоттеров. Все файлы хранятся на вашем персональном компьютере. Полный список возможностей смотрите в разделе полная версия Redcafe.

Да, скидки рассчитываются индивидуально, пишите на sale@redcafe.ru

В настоящее время Redcafe работает только на операционных системах семейства Windows (все версии). В будущем будет полноценная Mac версия программы.